ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

(gültig ab 25.05.2018)

1. Einleitung, Geltung

1.1. Diese Allgemeine Datenschutzerklärung (ADE) gilt – vorbehaltlich etwaiger besonderer Datenschutzerklärungen – für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogenen Daten (siehe Punkt 3.) im Unternehmen der

Engel learn GmbH

FN 384283y, LG Linz, UID ATU-67397079
Wiener Straße 4, 4020 Linz
E-Mail: fernstudium@vitalakademie.at / Web: www.learn-at-home.at & www.video-fernstudien.de 
(ENGEL LEARN)

1.2. Der Schutz persönlicher Daten und die Einhaltung der maßgeblichen Datenschutzvorschriften – derzeit die Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und das Datenschutzgesetz 2018 in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018, BGBl I Nr. 2017/120 (DSG 2018) – haben bei der ENGEL LEARN höchste Priorität. Die nachstehende ADE gibt einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten von der ENGEL LEARN zu welchen Zwecken verarbeitet werden und wie die ENGEL LEARN den Schutz dieser Daten gewährleistet.
1.3. Diese ADE kann jederzeit unter www.learn-at-home.at oder www.video-fernstudien.de  elektronisch abgerufen, ausgedruckt, downgeloaded und auf einem Speichermedium gespeichert werden.
1.4. Die in dieser ADE verwendeten Begriffe verstehen sich im Sinne der Definitionen gemäß Art 4 DSGVO.

2. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter

2.1. Die ENGEL LEARN (siehe Punkt 1.1.) ist Verantwortlicher im Sinne des Art 4 Z 7 DSGVO.
2.2. Da die Voraussetzungen des Art 37 Abs 1 DSGVO nicht erfüllt sind, insbesondere die Kerntätigkeit der ENGEL LEARN nicht in der Durchführung von Verarbeitungsvorgängen besteht, welche aufgrund ihrer Art, ihres Umfangs und/oder ihrer Zwecke eine umfangreiche regelmäßige und systematische Überwachung von betroffenen Personen erforderlich machen, ist bei der ENGEL LEARN kein Datenschutzbeauftragter benannt.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Die ENGEL LEARN verarbeitet (siehe Art 4 Z 2 DSGVO) im Rahmen ihres Unternehmens personenbezogene Daten (DATEN) natürlicher Personen (BETROFFENER) im Sinne des Art 4 Z 1 DSGVO.
3.2. Der Begriff BETROFFENER ist geschlechtsneutral zu verstehen und umfasst alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen. Zu ihnen gehören insbesondere Interessenten, Kunden (insbesondere Teilnehmer an Studien, Lehrgängen, Seminaren und Kursen), Absolventen und Vertragspartner (insbesondere Lehrpersonen, TrainerInnen und Berater) der ENGEL LEARN sowie deren Kontaktpersonen, Mitarbeiter, Stellenbewerber und Nutzer des Online-Angebotes der ENGEL LEARN.
3.3. Die ENGEL LEARN verarbeitet auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art 9 Abs 1 DSGVO (SENSIBLE DATEN). Hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen sowie um genetische und biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
3.4. Die ENGEL LEARN verarbeitet DATEN unter Wahrung der in Art 5 ff DSGVO niedergelegten datenschutzrechtlichen Grundsätze und nur, wenn mindestens eine Rechtmäßigkeitsbedingung im Sinne des Art 6 DSGVO erfüllt ist, insbesondere, wenn die Datenverarbeitung
• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des BETROFFENEN erfolgen, oder zur Erfüllung eines Vertrages mit dem BETROFFENEN erforderlich ist (Art 6 lit b),
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welcher die ENGEL LEARN unterliegt (Art 6 lit c),
• zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen der ENGEL LEARN oder eines Dritten erforderlich ist (Art 6 lit f), oder
• bei Vorliegen einer Einwilligung des BETROFFENEN für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (Art 6 lit a).
3.5. SENSIBLE DATEN verarbeitet die ENGEL LEARN nur, wenn ein Fall des Art 9 Abs 2 DSGVO vorliegt, insbesondere, wenn dies aufgrund (arbeits- und sozial)rechtlicher Vorschriften notwendig ist (Art 9 Abs 2 lit b, g, h und j) oder wenn diese DATEN vom BETROFFENEN (etwa in Lebensläufen von StellenbewerberInnen) freiwillig angegeben bzw. offengelegt werden (Art 9 Abs 2 lit a und e).
3.6. Bei der Kontaktaufnahme mit der ENGEL LEARN werden die Angaben des BETROFFENEN zum Zwecke der Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gemäß Art 6 Abs 1 lit b) DSGVO verarbeitet. So werden insbesondere DATEN von InteressentInnen für Angebote der ENGEL LEARN nur insoweit verarbeitet, als dies für die Übermittlung von zielgerichteten Angeboten an die InteressentInnen notwendig ist.
3.7. Melden sich BETROFFENE bei der ENGEL LEARN zum Zwecke der Absolvierung eines Studiums, Lehrganges, Seminars oder Kurses an, verarbeitet die ENGEL LEARN die für die Vertragsabwicklung sowie – insbesondere bei der Kostenübernahme durch Förderstellen – die dafür gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften notwendigen DATEN.
3.8. Zum Zwecke der Abwicklung (vor-/nach-)vertraglicher Verhältnisse einschließlich der Kommunikation werden DATEN von KundInnen und Vertragspartnern der ENGEL LEARN sowie deren Kontaktpersonen (insbesondere Mitarbeitern) verarbeitet.
3.9. Erhält die ENGEL LEARN die E-Mail-Adresse von BETROFFENEN im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Dienstleistung, übermittelt die ENGEL LEARN auf Grund ihres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO per E-Mail Direktwerbung in Form von Informationen und Zusendungen für eigene oder ähnliche Produkte und Dienstleistungen. BETROFFENE haben das Recht, jederzeit (insbesondere auch bei der Übertragung des E-Mails) Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender DATEN zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen (siehe Punkt 17.8.).
3.10. Weiters werden auf rechtlicher und vertraglicher Grundlage DATEN von MitarbeiterInnen und StellenbewerberInnen von der ENGEL LEARN verarbeitet. Zur Kontaktaufnahme durch KundInnen und Vertragspartner können auf Grundlage des berechtigten Interesses der ENGEL LEARN an einem reibungslosen Geschäftsablauf gemäß Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO berufliche Kontaktdaten von MitarbeiterInnen auf der WEBSITE der ENGEL LEARN veröffentlicht werden.
3.11. Auf der Liegenschaft der ENGEL LEARN erfolgt zum Teil eine Videoüberwachung zum Zwecke des vorbeugenden Schutzes von Personen und Sachen unter Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des §§ 12 f DSG 2018.
3.12. Erforderlichenfalls – d.h. sofern keine andere in Art 6 DSGVO angeführte Bedingung oder bei SENSIBLEN DATEN kein anderer Fall des Art 9 Abs 2 DSGVO erfüllt ist – wird die ENGEL LEARN die Einwilligung des BETROFFENEN einholen. Sofern der BETROFFENE von ENGEL LEARN nicht geforderte DATEN von sich aus freiwillig bekannt gibt (etwa in Bewerbungen und Lebensläufen), erteilt er damit seine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung dieser DATEN durch die ENGEL LEARN gemäß dieser ADE sowie gemäß dem Datenverarbeitungsverzeichnis der ENGEL LEARN. Der BETROFFENE hat das Recht, jede erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Der Widerruf ist an die ENGEL LEARN (Kontaktdaten siehe Punkt 1.1.) zu richten. Obgleich der Widerruf der Einwilligung an keine bestimmte Form gebunden ist, wird zu Nachweiszwecken die Erklärung des Widerrufs in Textform (z.B. Brief, E-Mail oder Fax) empfohlen.
3.13. Der Widerruf der Einwilligung des BETROFFENEN in eine Verarbeitung von DATEN lässt die Verarbeitung von DATEN auf Grundlage anderer Bedingungen im Sinne des Art 6 DSGVO bzw. bei SENSIBLEN DATEN eines anderen Falles des Art 9 Abs 2 DSGVO sowie die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt.
3.14. Auch eine Weitergabe von DATEN durch die ENGEL LEARN erfolgt nur, soweit dies aufgrund der geltenden Rechtsvorschriften zulässig bzw. erforderlich ist, insbesondere auf Grundlage einer in Art 6 DSGVO angeführten Bedingung, bei SENSIBLEN DATEN eines Falles des Art 9 Abs 2 DSGVO, oder an Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO. Innerhalb des Unternehmens der ENGEL LEARN erhalten die Stellen bzw. Organisationseinheiten und Mitarbeiter jene DATEN, die diese zur Erfüllung der vertraglichen bzw. rechtlichen Pflichten sowie der berechtigten Interessen der ENGEL LEARN benötigen. DATEN von Kunden der ENGEL LEARN werden erforderlichenfalls zur Erfüllung des Vertrages auch an die mit der Abwicklung des Vertragsverhältnisses befassten Vertragspartner der ENGEL LEARN (wie insbesondere Lehrpersonen, Trainer, Trusted Shops) weitergegeben. Ebenso können DATEN von Kunden auf vertraglicher Grundlage oder mit Einwilligung derselben auch an andere Kunden (etwa Teilnehmer desselben Studiums, Lehrgangs, Seminars, bzw. Kurses) weitergegeben werden. Keinesfalls aber werden DATEN zu Werbe- oder Marketingzwecken o.Ä. weitergegeben.
3.15. Eine automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling im Sinne des Art 4 Z 4 DSGVO) findet bei der ENGEL LEARN nicht statt.
3.16. Die detaillierte Verarbeitung von DATEN durch die ENGEL LEARN – insbesondere einschließlich der jeweiligen Zwecke, der Rechtsgrundlage und der Dauer – ist in ihrem Datenverarbeitungsverzeichnis gemäß Art 30 DSGVO dargestellt. Ein Auszug des den BETROFFENEN betreffenden Datenverarbeitungsverzeichnisses der ENGEL LEARN kann unter den in Punkt 1.1. angeführten Kontaktdaten angefordert werden.

4. Websites der ENGEL LEARN, Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

4.1. Personen können die Website der ENGEL LEARN (WEBSITE) besuchen, ohne Angaben zu ihrer Person zu machen. Die ENGEL LEARN erhebt und verarbeitet im Rahmen des Betriebes ihrer WEBSITE daher nur DATEN technischer Natur über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (Serverlogfiles), die von ENGEL LEARN unter Verwendung von Cookies (siehe Punkt 6.) automatisiert verarbeitet werden, wenn der BETROFFENE auf die WEBSITE zugreift oder diese nutzt, und welche als personenbezogen gelten oder zur Ermittlung der Person oder personenbezogener Daten des BETROFFENEN verwendet werden können (ZUGRIFFSDATEN). Dazu gehören etwa die IP-Adresse, eindeutige Geräteerkennung, Art und Version des Betriebssystems und des Browsers, Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Referrer URL (zuvor besuchte Seite) und der anfragende Provider.
4.2. Die ENGEL LEARN verarbeitet diese ZUGRIFFSDATEN aber nicht zum Zwecke der Ermittlung der Person oder personenbezogener Daten des BETROFFENEN, sondern ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung, bedarfsgerechten Gestaltung, Adaptierung, Verbesserung, Wartung, Optimierung und Weiterentwicklung der WEBSITE (einschließlich Funktionen, Dienste, Module und Features derselben), zur Fehlererkennung und -behebung, zur Aufrechterhaltung der Systemsicherheit sowie zum Zwecke der internen statistischen Auswertung, ohne dass dabei Rückschlüsse auf die Person des BETROFFENEN gezogen werden (siehe unten Punkt 7.). Es findet auch dabei kein Profiling im Sinne des Art 4 Z 4 DSGVO statt.

5. Online-Portal (Plattform), Online-Shop, Forum, Live Chats

5.1. Die ENGEL LEARN betreibt auf ihrer WEBSITE ein Online-Portal, auf dem die BETROFFENEN optional ein Benutzerkonto anlegen können, wodurch sie – nach dem Login – im geschlossenen Bereich (Login-Bereich) Informationen und Unterlagen online abrufen und/oder mit der ENGEL LEARN kommunizieren können sowie einen Online-Shop, über den sie Ausbildungen und Kurse online buchen können.
5.2. Zur Registrierung zum Online-Portal ist vom BETROFFENEN verpflichtend die Angabe folgender DATEN erforderlich: Land, Vor- und Zuname, Anschrift/Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort; bei Online-Shops ist zusätzlich auch die Angabe der Zahlungsinformationen erforderlich. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen DATEN werden von der ENGEL LEARN zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Die DATEN werden vertraulich behandelt, verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
5.3. Nach erfolgreicher Registrierung wird für den BETROFFENEN ein Benutzerkonto eröffnet. Der registrierte BETROFFENE kann sich danach durch Eingabe seiner Anmeldedaten (Username bzw. E-Mail-Adresse und das von ihm gewählte Passwort) jederzeit Zugang zum Login-Bereich des Online-Portals verschaffen. Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme des Online-Portals speichert die ENGEL LEARN die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Zugriffe durch den BETROFFENEN.
5.4. Das Benutzerkonto wird durch das vom BETROFFENEN gewählte Passwort gegen einen Zugriff durch andere Personen geschützt. Der BETROFFENE ist verpflichtet, sein Passwort vertraulich zu behandeln und mit der nötigen Sorgfalt sicherzustellen, dass Dritte hierauf keinen Zugriff erlangen. Eine Weitergabe oder Offenlegung der Anmeldedaten zum Online-Portal an Dritte und/oder deren Autorisierung, das Benutzerkonto des BETROFFENEN zu verwenden, ist ausdrücklich untersagt. Der BETROFFENE darf seine Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben und hat diese vor unberechtigtem Zugriff Dritter, missbräuchlicher Nutzung oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Verwendungen zu schützen. Der BETROFFENE hat unverzüglich jede unberechtigte, missbräuchliche oder in betrügerischer Absicht vorgenommene Nutzung seines Benutzerkontos sowie den Verdacht, dass sein Benutzerkonto einer solchen Gefahr ausgesetzt sein könnte, an ENGEL LEARN zu melden und sein Passwort zu ändern. Besteht der Verdacht, dass ein Benutzerkonto unberechtigt, missbräuchlich oder in betrügerischer Absicht genutzt wird oder wurde, hat ENGEL LEARN das Recht, das betreffende Benutzerkonto mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung temporär zu sperren oder endgültig zu löschen.
5.5. Die Benutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. BETROFFENE können jederzeit verlangen, dass ihr Benutzerkonto gelöscht wird. In diesem Fall werden sämtliche DATEN betreffend das Benutzerkonto gelöscht, sofern und soweit nicht deren Aufbewahrung aus vertraglichen oder rechtlichen Gründen notwendig ist. Es obliegt den BETROFFENEN, ihre DATEN vor Löschung des Benutzerkontos zu sichern. Inaktive Benutzerkonten werden nach 7 Jahren von ENGEL LEARN gelöscht.
5.6. Sofern die ENGEL LEARN auf ihren WEBSITES Foren, Chatrooms und/oder Live-Chats betreibt, können registrierte und angemeldete BETROFFENE dort optional und freiwillig Beiträge, Informationen und Unterlagen posten und diese anderen registrierten und angemeldeten Nutzern zur Verfügung stellen. Gepostete Beiträge, Informationen und Unterlagen sind daher für diese anderen registrierten und angemeldeten Nutzer sichtbar. Die ENGEL LEARN überprüft und kontrolliert die (für sie fremden) platzierten Inhalte und Unterlagen nicht und übernimmt dafür weder inhaltlich, noch datenschutzrechtlich irgendeine Gewährleistung, Verantwortung und Haftung. Die ENGEL LEARN speichert jedoch die IP-Adresse von BETROFFENEN, die Beiträge oder Kommentare hinterlassen auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen gemäß Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO, um erforderlichenfalls Beiträge bzw. Kommentare des BETROFFENEN löschen und diesen sperren zu können.

6. Trusted Shops

6.1. Zur Anzeige des Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf den WEBSITES der VITALAKADEMIE das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung der im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen der VITALAKADEMIE an einer optimalen Vermarktung ihres Angebots gemäß Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Köln.
6.2. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. die IP-Adresse des BETROFFENEN, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
6.3. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit die BETROFFENEN hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen dem BETROFFENEN und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

7. Cookies

7.1. Bei Cookies handelt es sich um Dateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des BETROFFENEN gespeichert werden und die insbesondere dazu dienen, die WEBSITE (insbesondere durch Wiedererkennung des zugreifenden Internetbrowsers) benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen sowie eine (anonymisierte) Analyse der Benutzung der WEBSITE durch die BETROFFENEN zu ermöglichen.
7.2. Jeder BETROFFENE hat jederzeit die Möglichkeit, in den Einstellungen seines Internetbrowsers Cookies zu deaktivieren und/oder zu löschen sowie festzulegen, wie lange sie gespeichert und wann sie gelöscht werden. Die Vorgangsweise dazu ist abhängig von dem vom BETROFFENEN verwendeten Internetbrowser. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass gewisse Funktionen und/oder Inhalte der WEBSITE nicht oder nicht wie erwartet funktionieren.

8. Google Analytics

8.1. Die WEBSITE der ENGEL LEARN nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (GOOGLE).
8.2. Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf dem Computer der BETROFFENEN als Nutzer der WEBSITE gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der WEBSITE durch die BETROFFENEN ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser WEBSITE durch die BETROFFENEN (einschließlich ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von GOOGLE in den USA übertragen und dort gespeichert. ENGEL LEARN setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, d.h. die IP-Adresse der BETROFFENEN wird von GOOGLE innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von GOOGLE in den USA übertragen und dort gekürzt.
8.3. GOOGLE ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und gewährleistet hierdurch die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
8.4. Im Auftrag der ENGEL LEARN wird GOOGLE diese Informationen benutzen, um die Nutzung der WEBSITE durch die BETROFFENEN auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die ENGEL LEARN zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der ENGEL LEARN zu erbringen.
8.5. Jeder BETROFFENE hat jederzeit die Möglichkeit, in den Einstellungen seines Internetbrowsers Cookies zu deaktivieren und/oder zu löschen sowie festzulegen, wie lange sie gespeichert und wann sie gelöscht werden. Die Vorgangsweise dazu ist abhängig von dem vom BETROFFENEN verwendeten Internetbrowser. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass gewisse Funktionen und/oder Inhalte der WEBSITE nicht oder nicht wie erwartet funktionieren und gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser WEBSITE vollumfänglich genutzt werden können.
8.6. Darüber hinaus kann der BETROFFENE die Verarbeitung der durch Cookies erzeugten und auf seine Nutzung bezogenen Daten verhindern, indem er das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterlädt und installiert, sofern es für seinen Browser verfügbar ist, oder indem er auf den nachstehend angeführten Link zur Deaktivierung von Google Analytics klickt, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, das die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch der WEBSITE verhindert:

Google Analytics Tracking deaktivieren

8.7. Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zu den Datenschutzbestimmungen von GOOGLE sind elektronisch abrufbar unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies.

9. Reichweitenanalyse mit Matomo (vormals PIWIK)

Die ENGEL LEARN nutzt auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb ihres Online-Angebotes) Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Nutzerzugriffe. Die IP-Adresse der BETROFFENEN als Nutzer wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Matomo verwendet jedoch Cookies, die auf dem Computer der BETROFFENEN gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung dieses Online-Angebotes durch die BETROFFENEN ermöglichen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der BETROFFENEN erstellt werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über ihre Benutzung dieses Online-Angebotes werden auf dem Server der ENGEL LEARN gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Marketing, Remarketing, Google AdWords, Google Tag Manager

10.1. Die ENGEL LEARN verwendet mit Einwilligung der BETROFFENEN im Sinne des Art 6 Abs 1 lit a) DSGVO / auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb ihres Online-Angebotes) die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion kann die ENGEL LEARN den BETROFFENEN auf anderen Websites innerhalb des GOOGLE Displaynetzwerks (auf GOOGLE selbst, sogenannte „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der BETROFFENEN auf der WEBSITE der ENGEL LEARN analysiert, z.B. für welche Angebote sich der BETROFFENE interessiert hat, um dem BETROFFENEN auch nach dem Besuch der WEBSITE der ENGEL LEARN auf anderen Websites zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Zur Verwaltung der Google-Marketing-Services verwendet ENGEL LEARN den „Google Tag Manager“.
10.2. Zu diesem Zweck wird bei Aufruf der WEBSITE der ENGEL LEARN, auf welcher Google-Marketing-Services aktiv sind, (Re)Marketing-Tags („Web Beacons“) in die WEBSITE eingebunden. Mit deren Hilfe werden im Internetbrowser des BETROFFENEN Cookies gesetzt, welche die Besuche des BETROFFENEN erfassen. In dieser Datei werden insbesondere folgende DATEN erfasst: vom BETROFFENEN besuchte Websites, für welche Inhalte sich der BETROFFENE interessiert hat, welche Angebote der BETROFFENE angeklickt hat, technische Informationen zum Browser und Betriebssystem des BETROFFENEN, verweisende Websites, Besuchszeit / Verweildauer, Angaben zur Nutzung des Online-Angebotes / Interaktion mit der WEBSITE, IP-Adresse des BETROFFENEN. Wenn der BETROFFENE anschließend andere Websites besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
10.3. Die so erhobenen DATEN dienen nur der eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers und werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. Die von Google-Marketing-Services über den BETROFFENEN gesammelten Informationen werden an GOOGLE übermittelt und auf Servern von GOOGLE in den USA gespeichert.
10.4. BETROFFENE, welche die personalisierte Werbung durch Google-Marketing-Services deaktivieren möchten, können dies durch Anklicken des nachfolgenden Links: http://www.google.com/ads/preferences. Diese Einstellungen werden im Google-Konto (wenn er über ein solches verfügt) oder im Internetbrowser des BETROFFENEN (wenn er nicht über ein solches verfügt) gespeichert. Alternativ haben die BETROFFENEN die Möglichkeit, unter nachfolgendem Link ein Browser-Plug-in herunterzuladen und zu installieren, um personalisierte Werbung zu deaktivieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
10.5. Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zu den Datenschutzbestimmungen von GOOGLE sind elektronisch abrufbar unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies.

11. Google Conversion Tracking

11.1. Ferner verwendet die ENGEL LEARN auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO auf ihrer WEBSITE im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes das sogenannte Conversion Tracking. Sind BETROFFENE über eine von GOOGLE geschaltete Anzeige auf die WEBSITE der ENGEL LEARN gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf dem Rechner des BETROFFENEN gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mit Hilfe der Conversion-Cookies eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für die ENGEL LEARN zu erstellen. Besucht der BETROFFENE die WEBSITE der ENGEL LEARN und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, kann die ENGEL LEARN erkennen, dass der BETROFFENE auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Die ENGEL LEARN erfährt somit die Gesamtanzahl der BETROFFENEN, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu ihrer WEBSITE weitergeleitet wurden. Sie erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich BETROFFENE persönlich identifizieren lassen.
11.2. BETROFFENE können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; es wird jedoch darauf hingewiesen, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der WEBSITE vollumfänglich genutzt werden können. Darüber hinaus können die BETROFFENEN interessenbezogene Anzeigen auf GOOGLE sowie interessenbezogene GOOGLE-Anzeigen im Web (innerhalb des GOOGLE Displaynetzwerks) in ihrem Browser deaktivieren.

12. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter, Social Plugins und Video-Plugins

12.1. Die ENGEL LEARN setzt innerhalb ihres Online-Angebotes auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO Plugins von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services (wie z.B. Videos) einzubinden. Wenn ein BETROFFENER die mit einem solchen Plugin versehene WEBSITE der ENGEL LEARN aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern der Drittanbieter hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Drittanbieter direkt an den Browser des BETROFFENEN übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Drittanbieter die Information, dass der Browser des BETROFFEEN die WEBSITE der ENGEL LEARN aufgerufen hat, auch wenn dieser nicht beim betreffenden Drittanbieter angemeldet oder gerade nicht eingeloggt ist. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an die jeweiligen Server der Drittanbieter. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise folgende DATEN: IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Plugin-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, die Verwendungsweise des Plugins sowie Cookies.
12.2. Die Verarbeitung der DATEN durch die Drittanbieter erfolgt im Rahmen der jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter. Die ENGEL LEARN hat als Betreiber der WEBSITE keine Kenntnis vom Inhalt der an die Drittanbieter übermittelten DATEN sowie deren Verarbeitung. Drittanbieter können jedenfalls so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Darüber hinaus können pseudonyme Informationen in Cookies auf dem Gerät der BETROFFENEN gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Online-Angebotes der ENGEL LEARN enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
12.3. Ist der BETROFFENE bei den Drittanbietern angemeldet und in Benutzerkonten der Drittanbieter eingeloggt, kann der Drittanbieter das Nutzerverhalten dem BETROFFENEN persönlich zuordnen. Dies kann der BETROFFENE verhindern, indem er sich vorher aus seinem Benutzerkonto ausloggt. Falls ein BETROFFENER kein Mitglied des Drittanbieters ist, kann der Drittanbieter trotzdem gewisse DATEN in Erfahrung bringen und speichern (siehe Punkt 10.1.). BETROFFENE können das Laden der Plugins mit Add-Ons für ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/). Im Übrigen wird nochmals auf die Möglichkeit hingewiesen, Cookies zu deaktivieren (siehe Punkt 6.2.).
12.4. Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte und Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von DATEN und Widerspruchsmöglichkeiten enthalten:
• Social Plugins des sozialen Netzwerkes „Facebook“, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (FACEBOOK) (Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy) betrieben wird; die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der FACEBOOK Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet; die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins
• Social Plugins des Dienstes „Instagram“ durch den Drittanbieter Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy)
• Social Plugins des sozialen Netzwerkes „Pinterest“ durch den Drittanbieter Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy)
• Social Plugins des Dienstes „Snapchat“ durch den Drittanbieter Snapchat Inc., Attn: copyright Agent, 63 Market Street, Venice, CA 90291, USA (Datenschutzerklärung: https://www.snapchat.com/l/de-de/privacy)
• den Dienst „Google reCAPTCHA“ des Drittanbieters GOOGLE (siehe Punkt 7.1.) zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung
• Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters GOOGLE (siehe Punkt 7.1.)
• Videos der Plattform „YouTube“ des Drittanbieters GOOGLE (siehe Punkt 7.1.)
• Videos der Plattform „Vimeo“ des Drittanbieters Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011 (Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy)
12.5. Einige der Drittanbieter sind unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und gewährleisten hierdurch die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus:
• GOOGLE: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
• FACEBOOK: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
12.6. Weiters nutzt ENGEL LEARN das sogenannte „Facebook Pixel“ (FACEBOOK-PIXEL). Mit Hilfe des FACEBOOK-PIXELS ist es FACEBOOK zum einen möglich, die Besucher der WEBSITE der ENGEL LEARN als Zielgruppe für die Darstellung von (Werbe-)Anzeigen („Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzt ENGEL LEARN das FACEBOOK-PIXEL ein, um die durch ENGEL LEARN geschalteten Facebook-Ads nur solchen FACEBOOK-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse am Online-Angebot der ENGEL LEARN gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, welche die ENGEL LEARN an FACEBOOK übermittelt (sogenannte „Custom Audiences“). Mit Hilfe des FACEBOOK-PIXELS möchte die ENGEL LEARN sicherstellen, dass die Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der BETROFFENEN entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des FACEBOOK-PIXELS kann die ENGEL LEARN ferner die Wirksamkeit der FACEBOOK-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem sichtbar wird, ob BETROFFENE nach dem Klick auf eine FACEBOOK-Werbeanzeige auf eine WEBSITE der ENGEL LEARN weitergeleitet wurden (sogenanntes „Conversion“).
12.7. Das FACEBOOK-PIXEL wird beim Aufruf der WEBSITE der ENGEL LEARN unmittelbar durch FACEBOOK eingebunden und setzt im Internetbrowser des BETROFFENEN Cookies. Loggt sich der BETROFFENE anschließend bei FACEBOOK ein oder besucht im eingeloggten Zustand eine WEBSITE der ENGEL LEARN, wird der Besuch im FACEBOOK-Profil des BETROFFENEN vermerkt. Die über den BETROFFENEN erhobenen DATEN sind für ENGEL LEARN anonym und lassen keine Rückschlüsse auf die Identität des BETROFFENEN zu. Allerdings werden die DATEN von FACEBOOK verarbeitet.

13. Newsletter und Benachrichtigungen

13.1. Die ENGEL LEARN versendet E-Mails-Newsletter und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werbenden Informationen nur auf Grundlage einer Einwilligung des BETROFFENEN. Die E-Mail-Newsletter der ENGEL LEARN enthalten Informationen zu ihren Produkten, Angeboten, Aktionen und zu ihrem Unternehmen. Der BETROFFENE erklärt sich mit der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter mit dessen Zustellung bzw. Empfang einverstanden. Für eine Anmeldung zum E-Mail-Newsletter reicht die Angabe einer E-Mailadresse aus.
13.2. Die Anmeldung zum E-Mail-Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren, d.h. der BETROFFENE erhält nach der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter ein E-Mail, in welchem er um die Bestätigung seiner Anmeldung gebeten wird. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Die Anmeldungen zum E-Mail-Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts. Ebenso werden die Änderungen der bei dem Versanddienstleister gespeicherten DATEN des BETROFFENEN protokolliert.
13.3. Der Versand des E-Mail-Newsletters erfolgt durch den Versanddienstleister „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können unter folgendem Link abgerufen werden: https://mailchimp.com/legal/privacy.
13.4. Die E-Mail-Adressen der Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen DATEN, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen DATEN in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem BETROFFENEN, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um eruieren zu können, aus welchen Ländern die Empfänger kommen, verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten der BETROFFENEN jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
13.5. Die Rocket Science Group, LLC ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und gewährleistet hierdurch die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Des Weiteren hat die ENGEL LEARN mit MailChimp ein „Data Processing Agreement“ (http://mailchimp.com/legal/forms/data-processingagreement/) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten der BETROFFENEN zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen im Auftrag der ENGEL LEARN zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.
13.6. Die BETROFFENEN können den Empfang des E-Mail-Newsletters jederzeit kündigen, d.h. ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des E-Mail-Newsletters findet sich am Ende eines jeden E-Mails. Die DATEN BETROFFENER, die sich ausschließlich zum E-Mail-Newsletter angemeldet und diese Anmeldung gekündigt haben, werden gelöscht.

14. Datenverarbeitung im Auftrag von ENGEL LEARN

14.1. Erfolgt eine Verarbeitung von DATEN im Auftrag der ENGEL LEARN, so arbeitet diese nur mit Auftragsverarbeitern im Sinne des Art 4 Z 8 DSGVO, die hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den bestehenden Rechtsvorschriften erfolgt und der Schutz der Rechte der BETROFFENEN gewährleistet ist. Zu diesem Zweck schließt ENGEL LEARN mit ihren Auftragsverarbeitern entsprechende Verträge ab, welche den Anforderungen des Art 28 DSGVO entsprechen und beachtet bei Auftragsverarbeitern mit Sitz in Nicht-EU-Mitgliedstaaten (Drittstaaten) die Art 44 ff DSGVO.
14.2. Die Auftragsverarbeiter der ENGEL LEARN sowie die Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern, an welche DATEN übermittelt werden, sind im Datenverarbeitungsverzeichnis der ENGEL LEARN angeführt.
14.3. Eine Offenlegung, Übermittlung oder Weitergabe von DATEN an natürliche oder juristische Personen, die weder Auftragsverarbeiter von ENGEL LEARN sind, noch unter der unmittelbaren Verantwortung von ENGEL LEARN oder eines ihrer Auftragsverarbeiter zur Verarbeitung von DATEN befugt sind (DRITTE), erfolgt nur nach Maßgabe der jeweils geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere bei Vorliegen einer Rechtmäßigkeitsbedingung im Sinne des Art 6 DSGVO oder eines ausdrücklichen Verlangens des BETROFFENEN gemäß Art 20 DSGVO, die von ENGEL LEARN verarbeiteten DATEN direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
14.4. Die Verarbeitung von DATEN durch DRITTE ist nicht Gegenstand dieser ADE und übernimmt ENGEL LEARN dafür keine wie auch immer geartete Gewährleistung, Verantwortung und Haftung.

15. Dauer der Datenverarbeitung, Aufbewahrungs- und Speicherdauer

15.1. Die ENGEL LEARN verarbeitet und speichert DATEN nicht dauerhaft, sondern nur in Übereinstimmung mit den in den jeweils geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Fristen, jedenfalls aber so lange, als dies zum Zwecke der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der vollständigen Abwicklung (vor-/nach-)vertraglicher zwischen dem BETROFFENEN und ENGEL LEARN (einschließlich des Ablaufs allfälliger Gewährleistungs-, Garantie-, Verfalls- und Verjährungsfristen sowie der rechtskräftigen Beendigung allfälliger behördlicher oder gerichtlicher Verfahren) erforderlich ist. Die ENGEL LEARN speichert DATEN in einer Form, welche die Identifizierung des BETROFFENEN nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
15.2. Sofern und soweit DATEN zum Zwecke der anonymen internen statistischen Auswertung verarbeitet werden, werden diese nur bis zum Abschluss der Auswertung bzw. Analyse gespeichert und danach gelöscht. Session Cookies werden von ENGEL LEARN nur temporär für die Dauer des Zugriffs bzw. der Nutzung durch den BETROFFENEN gespeichert; dauerhafte Cookies solange, bis sie der BETROFFENE von seinem Browser entfernt.
15.3. Vorbehaltlich des Vorliegens anderer Rechtmäßigkeitsbedingungen im Sinne des Art 6 DSGVO werden gespeicherte DATEN infolge eines Widerrufs der Einwilligung gemäß Art 7 Abs 3 DSGVO oder eines berechtigten Widerspruchs gemäß Art 21 DSGVO des BETROFFENEN unverzüglich gelöscht und nicht weiterverarbeitet.

16. Sicherheit der Datenverarbeitung

16.1. ENGEL LEARN trifft unter Berücksichtigung der Kriterien des Art 32 DSGVO angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß ANLAGE ./1 zur Sicherheit der DATEN sowie der Datenverarbeitung und sorgt dafür, dass die DATEN vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor Verlust, Beschädigung und Veränderung geschützt werden.
16.2. Die TOM unterliegen dem technischen Fortschritt und der Weiterentwicklung. ENGEL LEARN ist daher berechtigt, die bestehenden TOM jederzeit nach eigenem Ermessen abzuändern, zu reduzieren, zu erweitern oder alternative adäquate TOM umzusetzen.
16.3. Im Falle einer Verletzung des Schutzes von DATEN wird ENGEL LEARN den BETROFFENEN unverzüglich benachrichtigen, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die persönlichen Rechte und Freiheiten des BETROFFENEN zur Folge hat und wenn kein Ausnahmetatbestand gemäß Art 34 Abs 3 DSGVO vorliegt.

17. Rechte der BETROFFENEN

17.1. Die ENGEL LEARN wahrt die Rechte der BETROFFENEN nach Maßgabe der jeweils geltenden Rechtsvorschriften. Nach derzeitiger Rechtslage stehen dem BETROFFENEN die in der DSGVO und dem DSG 2018 angeführten Rechte zu. Der BETROFFENE kann seine Rechte durch Übermittlung eines entsprechend konkretisierten Ersuchens in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) an ENGEL LEARN (Kontaktdaten siehe Punkt 1.1.) geltend machen. Sofern die jeweils geltenden Rechtsvorschriften Fristen für die Erledigung des Ersuchens vorsehen, werden diese von der ENGEL LEARN eingehalten.
17.2. Recht auf Geheimhaltung
ENGEL LEARN wahrt das Grundrecht des BETROFFENEN auf Datenschutz nach Maßgabe des § 1 Abs 1 DSG 2018 und das Recht auf Datengeheimnis nach Maßgabe des § 6 DSG 2018.
17.3. Recht auf Auskunft und Information
Nach Maßgabe der Art 13 bis 15 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht auf Auskunft und Information über die Verarbeitung seiner DATEN durch die ENGEL LEARN sowie über seine Rechte.
17.4. Recht auf Berichtigung und Vervollständigung
Nach Maßgabe des Art 16 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger ihn betreffender DATEN.
17.5. Recht auf Löschung
Nach Maßgabe des Art 17 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, die unverzügliche Löschung ihn betreffender DATEN zu verlangen.
17.6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nach Maßgabe des Art 18 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner DATEN zu verlangen.
17.7. Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach Maßgabe des Art 20 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, ihn betreffende DATEN, die er der ENGEL LEARN bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese DATEN einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder von der ENGEL LEARN zu verlangen, die von der ENGEL LEARN verarbeiteten DATEN direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist und sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
17.8. Widerspruchsrecht
Nach Maßgabe des Art 21 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender DATEN, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs verarbeitet die ENGEL LEARN die vom Widerspruch betroffenen DATEN des BETROFFENEN nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten des BETROFFENEN überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Widerspricht der BETROFFENE der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden seine DATEN nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
17.9. Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden
Nach Maßgabe des Art 22 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
17.10. Widerrufsrecht
Gemäß Art 7 Abs 3 DSGVO hat der BETROFFENE das Recht, seine Einwilligung zur Verarbeitung ihn betreffender DATEN jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
17.11. Recht auf Beschwerde
Nach Maßgabe des Art 77 DSGVO iVm § 24 DSG 2018 hat der BETROFFENE unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde).
17.12. Recht auf gerichtlichen Rechtsbehelf
Nach Maßgabe des Art 79 DSGVO iVm § 27 DSG 2018 hat der BETROFFENE unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen einen sie betreffenden rechtsverbindlichen Beschluss der Aufsichtsbehörde (Recht auf Beschwerde an das Bundesverwaltungsgericht).

18. Haftungsausschluss

18.1. Trotz aller Vorkehrungen und Maßnahmen der ENGEL LEARN ist nicht ausgeschlossen, dass es zu Datenoffenlegungen, -verlusten, -beschädigungen und -veränderungen kommt und der BETROFFENE einen Schaden erleidet. Die ENGEL LEARN übernimmt keine Verantwortung und Haftung für Schäden und Folgeschäden aus oder in Zusammenhang mit Datenoffenlegungen, -verlusten, -beschädigungen und -veränderungen, unbefugten und/oder manipulativen Zugriffen auf oder Eingriffen in die Datenverarbeitung und -übertragung sowie Verstößen gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018), welche nicht von ihr oder ihr zurechenbarer Personen rechtswidrig und schuldhaft verursacht worden sind. Insbesondere übernimmt die ENGEL LEARN keinerlei Verantwortung oder Haftung für Schäden, die den BETROFFENEN durch die Verwendung ihrer DATEN durch GOOGLE oder andere Drittanbieter entstehen. Die WEBSITE der ENGEL LEARN enthält Verlinkungen zu anderen Websites, auf deren Inhalt die ENGEL LEARN keinen Einfluss hat. Die ENGEL LEARN übernimmt für diese Inhalte keine Verantwortung und Haftung. Für die Inhalte und Richtigkeit der dort bereit gestellten Informationen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter der verlinkten Website verantwortlich.
18.2. Ist der BETROFFENE Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haftet die ENGEL LEARN dem BETROFFENEN für Schäden – ausgenommen Personenschäden sowie Sach- und Vermögensschäden infolge Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
18.3. Ist der BETROFFENE kein Verbraucher im Sinne des KSchG, haftet die ENGEL LEARN dem BETROFFENEN für Schäden – ausgenommen Personenschäden – nur bei Vorsatz und krass grober Fahrlässigkeit und ist die Haftung für bloße Vermögensschäden, Folgeschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter und entgangenem Gewinn ausgeschlossen.
18.4. Die Haftung der ENGEL LEARN ist jedenfalls auf die für den konkreten Schadensfall zur Verfügung stehende Haftpflichtversicherungssumme beschränkt.
18.5. Vorstehende Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten auch für Eigentümer, Organe und deren Mitglieder, Mitarbeiter, Vertreter und zurechenbarer Gehilfen von ENGEL LEARN sowie für beigezogene Auftragsverarbeiter und für sämtliche von diesen beigezogenen Personen.

19. Anwendbares Recht

Diese ADE unterliegt materiellem österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechtes. Bei Verbrauchern im Sinne des KSchG gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

20. Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden

ENGEL LEARN verpflichtet sich zur Zusammenarbeit mit den jeweils zuständigen Aufsichtsbehörden, um alle Beschwerden bezüglich der Verarbeitung der DATEN zu bearbeiten, die sie nicht mit dem BETROFFENEN klären kann.

21. Änderungen der ADE, salvatorische Klausel21.1. Die ENGEL LEARN überprüft die Einhaltung und Aktualität dieser ADE regelmäßig und behält sich vor, diese samt Anlagen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu ergänzen, um vor allem, aber nicht beschränkt darauf, den jeweils geltenden Rechtsvorschriften zu entsprechen und dem Interesse des BETROFFENEN (insbesondere auf Transparenz der Verarbeitung ihn betreffender DATEN) entgegenzukommen. Sofern Einwilligungen des BETROFFENEN erforderlich sind oder Bestandteile der ADE Regelungen des Vertragsverhältnisses mit BETROFFENEN enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Einwilligung des BETROFFENEN.
21.2. Geänderte oder ergänzte ADE werden auf der Website der ENGEL LEARN (siehe Kontaktdaten Punkt 1.1.) veröffentlicht und können somit jederzeit vom BETROFFENEN elektronisch abgerufen, ausgedruckt und downgeloaded werden. Ältere Versionen werden zur Einsicht des BETROFFENEN in einem Archiv aufbewahrt.
21.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser ADE unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

22. Weitere InformationenDas Vertrauen des BETROFFENEN in die ENGEL LEARN und ihre Leistungen ist der ENGEL LEARN ein besonderes Anliegen. Bei Fragen zur Verarbeitung und Nutzung der DATEN steht die ENGEL LEARN unter den in Punkt 1.1. angeführten Kontaktdaten gerne zur Verfügung.

 

23. AnlagenAnlagen zu dieser ADE bilden einen integrierenden Bestandteil desselben.



ANLAGE ./1 zur ADE

TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN

Die von der ENGEL LEARN unter Berücksichtigung der Kriterien des Art 32 DSGVO getroffenen angemessenen und geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen umfassen insbesondere:

TECHNISCHE MASSNAHMEN


Elektronisch:
Zugangskontrolle: Schutz vor unbefugter Systembenutzung durch: gängige Sicherheitssysteme, Passwortsicherung, automatische Sperrmechanismen
Zugriffskontrolle: Schutz vor unbefugten Datenzugriffen durch gängige Sicherheitssysteme, Passwortsicherung, Berechtigungsvergabe und -profile (Rechteverwaltung), periodische Überprüfung der vergebenen Berechtigungen, insbesondere von administrativen Benutzerkonten
Verschlüsselung: Verschlüsselung von Daten-Backups, Datenträgern und -übertragungen unter Verwendung gängiger Verschlüsselungstechnologien (z.B. SSL, VeriSign)
Passwörter: Passwortsicherung aller PC’s, Laptops und mobiler Geräte (Smartphones), Passwortrichtlinien zur Passwortkomplexität
Eingabekontrolle: Feststellung, ob, von wem und wann personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssysteme eingegeben, verändert oder entfernt worden sind
IT-Sicherheit: Verwendung gängiger Anti-Viren- und Anti-Malware-Software, Firewall
Datenspeicherung: Speicherung personenbezogener Daten auf Servern in Deutschland
Upgrades/Updates: Durchführung regelmäßiger Hard- und Software-Upgrades und -Updates
Daten-Backups: Erstellung regelmäßiger Sicherheitskopien, um Daten bei einem physischen oder technischen Zwischenfall rasch wiederherstellen zu können; unterbrechungsfreie Stromversorgung

Physisch:
Zugangs-/Zutrittskontrolle: Schutz vor unbefugtem Zugang bzw. Zutritt zu Datenverarbeitungsanlagen durch: Schlüssel (versperrte Aktenschränke), Eingangs-/Zugangscodes, elektronische Türöffner, Serverraum ist gesondert abgegrenzt und absperrbar; Gebäude wird während der Abwesenheit aller Mitarbeiter abgesperrt und die Fenster geschlossen; zT Alarm- und Videoanlagen


ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN


Elektronisch:
Zugangs-/Zugriffskontrolle: Beschränkung des Zugriffs auf Personal, welches die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt benötigt und welches strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen ist; Sicherstellung, dass der ENGEL LEARN unterstellte natürliche Personen, die Zugang zu Daten haben, diese nur auf Anweisung der ENGEL LEARN verarbeiten
Privacy by Design/Default: Datenschutzfreundliche Technikgestaltung und Voreinstellungen


Physisch:
Zugangs-/Zugriffskontrolle: Beschränkung des Zugriffs auf Personal, welches die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt benötigt und welches strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen ist; Abschluss von Verschwiegenheitserklärungen; Sicherstellung, dass der ENGEL LEARN unterstellte natürliche Personen, die Zugang zu Daten haben, diese nur auf Anweisung der ENGEL LEARN verarbeiten
Verwendung von Geräten: Weisung, dass PC’s, Laptops und mobile Geräte (Smartphones) nur von bestimmten, befugten Personen verwendet und transportiert werden dürfen
Personalauswahl: sorgfältige Auswahl, Anleitung und Kontrolle des für die Datenverarbeitung zuständigen Personals
Schulungen: Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterschulungen zum rechtskonformen, sorgfältigen Umgang mit Daten
IT-Haftpflicht: Abschluss einer Betriebs-Haftpflichtversicherung, welche IT-Schäden mitumfasst, zur Abdeckung etwaiger Schäden
IKS: Durchführung interner Kontrollen, insbesondere zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung sowie des für die Datenverarbeitung zuständigen Personal